19.03.2016

1. Продление доступа к курсам возможно только при соблюдении правил сайта. После запроса о продлении доступа к курсу, мы проверяем учетную запись на соблюдение правил сайта. Если по учетной записи наблюдаются нарушения правил сайта (например вход в учетную запись с разных IP адресов), в продлении доступа может быть отказано. Поэтому, мы рекомендуем использовать только домашний Интернет для пользования услуг сайта.

2. При отправлении нам сообщений через форму обратной связи, проверьте правильность вашего E-mail. Очень часто, нам приходят письма, на которые мы не можем ответить, так как почтовый сервис сообщает о том, что адрес получателя не действителен. Если мы не отвечаем вам на письмо в течении суток, напишите нам еще раз и убедитесь, что вы правильно, без ошибок, указали свой E-Mail.

3. Все оплаченные видеокурсы доступны только для частного/домашнего просмотра.

4. После регистрации наш сайт высылает письмо с подтверждением регистрации на вашу почту. Если письмо не приходит в течении длительного времени, проверьте папку "спам" своей почты.